Interterra
Dal 1983 al fianco delle attività di import/export delle aziende
Siamo un’azienda di trasporti e spedizioni internazionali con sede a Milano. Offriamo un servizio completo di trasporti aerei, marittimi, stradali e di assistenza doganale per l’import/export in tutti i settori merceologici. Siamo al servizio delle imprese che effettuano scambi commerciali da e verso qualsiasi area del mondo, con l’ausilio di personale qualificato in tutte le località
Un po' di storia
La nostra storia inizia a Milano nel 1983 grazie all’intraprendenza di Gianni Giuseppe Costi. A seguito di un’esperienza professionale rilevante presso Saima Avandero, una delle aziende più rilevanti in Italia nel settore dei trasporti e della logistica, poi assorbita dal gruppo DSV, fondò Interterra International Transport snc, oggi guidata dai suoi figli Pietro Costi e Laura Costi.
La sua passione professionale, la determinazione ad essere sempre al passo con l’evoluzione del mondo della logistica per rispondere alle richieste specifiche dei clienti hanno plasmato l’identità e il servizio di Interterra, di cui tuttora andiamo fieri.
Interterra si è affermata come uno dei primi spedizionieri internazionali indipendenti con agenzia doganale telematica. Da subito si è distinta per alcune caratteristiche del servizio: è una realtà di piccole dimensioni con un approccio consulenziale, agile e rapida nelle risposte e nella risoluzione dei problemi, con un livello di competenza tecnica pari alle grandi realtà del settore.
Negli ultimi decenni lo scenario tecnologico, normativo e procedurale è cambiato profondamente. Interterra ha accolto, con immutata motivazione ad offrire un servizio ai massimi livelli, le trasformazioni digitali e telematiche e ha assecondato i macrocambiamenti del commercio internazionale (come l’ampiamento dell’Unione Europea, l’affermazione delle rotte asiatiche e la centralità commerciali di nuove aree geografiche).
Dal 1992 Interterra è iscritta nell’Albo Spedizionieri della Camera di Commercio, che attesta il possesso di una serie di requisiti tecnici e professionali per operare nel settore.
Le garanzie di un servizio costruito intorno al cliente
Il nostro servizio si basa su 3 valori imprescindibili:
Competenza tecnica ed esperienza
Il nostro team è sempre aggiornatissimo e competente. Non ci limitiamo ad espletare procedure ma offriamo una consulenza in grado di accompagnare il cliente a individuare la soluzione più adatta alle sue esigenze in termini di tempi, costi e procedure. Lo staff Interterra è in grado di gestire le problematiche connesse alle spedizioni internazionali e alle pratiche doganali, valutando i rischi di un mercato instabile
Empatia e comunicazione
Anche in un settore specialistico come quello della logistica, crediamo che il fattore umano e l’ascolto empatico facciano la differenza per il cliente. Il nostro team lavora per creare un’esperienza cliente positiva, risolutiva e personalizzata. Non proponiamo soluzioni standard ma costruiamo il percorso migliore in termini di efficacia, efficienza, costi e tempistiche. Ogni cliente ha i suoi referenti stabili nel tempo e trova uno staff preparato e intercambiabile, per dare risposte in tempi rapidi
Affidabilità
Il nostro approccio personalizzato rispecchia la cura e la dedizione Made in Italy che ritroviamo in molte aziende clienti e ci permette di creare rapporti professionali duraturi e di fiducia. Ogni mandato è gestito con dedizione e attenzione al risultato. In caso di dubbi o di necessità di verifiche procedurali, ricorriamo in tempo reale al parere di esperti e a verifiche presso i contatti istituzionali
I fattori della qualità Interterra
- Trasporti marittimi, aerei e stradali per tutti i settori merceologici
- Esperienza in pratiche doganali import/export
- Team consolidato di agenti in tutto il mondo
- Risposta entro 24 ore dalla richiesta su qualsiasi tema e settore
- Gestione pratiche in lingua inglese e francese
- Consulenza e affiancamento per apertura nuovi mercati commerciali
- Disponibilità di nostri magazzini doganali per le merci in arrivo